“谢谢你们,没想到这么快就将我的烦心事就解决了。”当事人高某对南通开发区法院高效、便捷地解决纠纷方式表达由衷感谢。这是9月4日法院诉讼服务中心入驻区社会综合治理服务中心后首日,速裁团队在3天内利用“委托调解+司法确认”模式成功调解了首例纠纷。
曹某于2021年7月花费6666元在某健身中心办理会员卡,因新冠疫情等致健身中心经营困难停止提供服务,向法院提起诉讼。接到起诉材料后,立案人员通过综治中心指挥平台将案件分配至调解员名下进行调解,调解员接收到该案电子材料后,第一时间联系上被告法定代表人。通过“江苏微解纷”调解平台,在调解员耐心细致的调解下,被告同意返还部分款项,随后双方便通过线上调解签署调解协议并申请法院进行确认。曹某的纠纷通过综治中心发挥调解力量集聚、协同作战优势,得到了快速有效化解。
南通开发区法院坚持能动司法,找准职能定位,聚集“抓前端、治未病”,创新诉源治理新模式,主动融入区一站式社会治理综合服务中心,根据实际情况将诉讼服务中心民商事立案窗口入驻开发区社会治理综服中心,通过开展法律咨询、诉前分流、委托调解、司法确认等工作,让更多的矛盾纠纷通过非诉解纷渠道解决,有效减轻当事人诉讼成本、减少诉讼案件产生,为社会治理能力现代化贡献法院力量。
编辑:政治部 张万鹏
供稿:立案庭 周国建
审核:政治部 侯敬华