诉源治理减量工程 | 诉前调解达协议 解纷千里赠锦旗
6月27日下午，南通开发区法院人民调解员鲁斌收到千里之外当事人邮寄赠送的“执法为民，高效廉洁”的锦旗，以表达对法院诉前调解成功纠纷的感谢之情。
开发区某教育科技公司因欠位于武汉的湖北汉派帝斯公司货款28万余元，被诉至我院，立案庭通过审核后将该货款纠纷案引入“江苏微解纷”诉前调解平台，于6月20日将该纠纷分派给法院轮值调解员鲁斌进行调解。鲁斌接到案件后，当天即与某教育公司经办人联系，经办人反映付款由公司总经理决定，鲁斌遂向他要来总经理洪某电话，并取得联系。洪某表示愿意偿还货款但目前公司受疫情影响资金紧张，希望订立还款协议。鲁斌随后与申请人联系，申请人表达了要求某教育科技公司尽快还款，并表示如近期还款同意放弃要求违约金的主张。
了解到双方的现实情况后，鲁斌当即指导双方注册“江苏微解纷”APP，引导双方进入平台进行视频调解。经过近2小时协商，双方最终达成调解协议，完成电子签名确认。6月25日，汉派帝斯公司收到货款后电话通知鲁斌，并向他表示感谢，认为诉前调解快捷方便，解纷效率高，节时又省钱，虽然作了一定让步，但双方生意伙伴关系仍然良好，以后尚存业务往来可能，再三表示要赠送锦旗的意愿，均被鲁斌婉拒。后汉派帝斯公司将撤诉申请与锦旗一同寄出，遂出现开头一幕。
开发区法院近年来引导案件分流入诉前调解，壮大人民调解员队伍，加大调解指导力度，提高音视频调解使用率，为当事人提供全方位、多层次的纠纷解决机制，优化解纷资源应对司法供需矛盾，节省解纷成本，减轻当事人讼累，让非诉矛盾纠纷化解方式成为涉诉当事人的首选。今年上半年，诉前调解收案728件，调解成功324件，调解成功率44.5%，调解时长平均15.52天，音视频调解率32.04%，切实做到了减少纠纷进入诉讼程序。
编辑：政治部 张万鹏
供稿：立案庭 周国建
审核：政治部 侯敬华