2019年10月28日，高某因道路交通事故受伤将肇事司机及相应保险公司诉至南通经济技术开发区人民法院，该院诉讼服务中心工作人员引导高某至开发区非诉讼服务中心法院分中心调解，调解员通过“江苏微解纷”平台进行登记，预约双方在11月1日上午9时至法院进行调解，并立即向被申请人肇事司机及保险公司发出提醒短信。
11月1日上午双方准时前来，在调解员的努力下达成调解协议。高某随即提出申请确认调解协议有效，调解员立即启动非诉调解与诉讼快速对接程序，立案庭副庭长周国建受理该案后，仅用10分钟便审查完毕，确认协议有效。10时30分双方当事人收到了法院制作的裁定书。高某对纠纷在一个半小时内便处理完毕表示赞许和感谢。
自2019年10月25日至11月1日，该院已通过该平台调解4件纠纷，调解成功率为100%。该平台的运用不仅减少当事人时间、诉讼费，也从源头减少纠纷进入诉讼程序数量，节约司法资源，为打造便民利民、集约高效、智慧精准的“一站式多元解纷机制”和“一站式诉讼服务中心”提供重要载体。
